Thông báo quan trọng về chương trình LEAP
Cập nhật lần cuối vào ngày 2 tháng 6 năm 2025
Vào ngày 1 tháng 7 năm 2025, Chương trình Hỗ trợ Sự kiện Trực tiếp Microsoft 365 (LEAP) sẽ chuyển từ ưu đãi xem trước miễn phí sang dịch vụ trả phí do Microsoft cung cấp, có tên là Hỗ trợ Lưu trữ Sự kiện Teams.
Chúng tôi cũng vui mừng thông báo rằng chúng tôi sẽ mở rộng các dịch vụ của mình để bao gồm Dịch vụ sản xuất nâng cao cho sự kiện Teams, cung cấp dịch vụ sản xuất và phát sóng cho Town hall, hội thảo trên web và sự kiện.
Để tìm hiểu thêm và hưởng lợi từ các dịch vụ này, vui lòng liên hệ với nhóm quản lý tài khoản của bạn. Chúng tôi cam kết đảm bảo quá trình chuyển đổi của bạn diễn ra suôn sẻ và thành công.
Các câu hỏi thường gặp
Làm thế nào tôi có thể nhận được Hỗ trợ sự kiện với Unified?
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 7, CSAM của bạn sẽ xử lý mọi yêu cầu hỗ trợ về Tổ chức sự kiện.
Điều gì sẽ xảy ra với các sự kiện đã được lên lịch với LEAP vào năm 2025 và trước ngày 1 tháng 7?
Tất cả các sự kiện được lên lịch trước ngày 1 tháng 7 năm 2025 sẽ được phục vụ như một phần của LEAP cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2025. Bất kỳ yêu cầu nào bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 sẽ yêu cầu hợp đồng Unified và VBD.
Nếu tôi không có Gói hỗ trợ thì sao?
Liên hệ với nhóm bán hàng của bạn hoặc bắt đầu quá trình lấy hợp đồng hỗ trợ tùy chỉnh để tiếp cận các dịch vụ này và hỗ trợ bổ sung đây.
Thay đổi này có áp dụng cho các cuộc họp thị trấn và hội thảo trên web không?
Có, Townhalls và Webinars được bao gồm trong gói Hỗ trợ tổ chức sự kiện Teams.
Tôi cần lên lịch gửi hàng trước sự kiện của mình bao lâu?
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm tài khoản hoặc CSAM của mình ít nhất hai tuần trước sự kiện.
Hướng dẫn thiết lập sự kiện, hội trường thị trấn và hội thảo trên web
Đối với Quản trị viên CNTT:
Tổng quan và sự khác biệt giữa Webinars và Town hall
Làm thế nào để chuẩn bị cho một Hội thảo trên web
Làm thế nào để chuẩn bị cho một cuộc họp thị trấn
Đối với người tổ chức sự kiện:
Hướng dẫn thực hành tốt nhất để giúp bạn bắt đầu
Tổng quan chương trình
Với Chương trình hỗ trợ sự kiện trực tiếp Microsoft 365 (LEAP), chúng tôi có thể giúp bạn làm quen hơn với việc thiết lập và điều hành sự kiện, hội thảo trên web hoặc cuộc họp lớn và luôn sẵn sàng trợ giúp nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào xảy ra trong sự kiện.
Trong quá trình xem trước, chương trình hỗ trợ được cung cấp miễn phí cho khách hàng sử dụng Teams, Stream hoặc Yammer để tổ chức sự kiện của họ. Đăng ký ngay bây giờ để bắt đầu.
Hội thảo trên web và sự kiện trực tiếp giúp bạn truyền tải thông tin hấp dẫn đến nhân viên, khách hàng và đối tác. Sự kiện sử dụng video và thảo luận tương tác trên Teams, Yammer hoặc Stream và có thể đơn giản hoặc phức tạp tùy theo nhu cầu.
- Giáo dục về cách hoạt động của các sự kiện trực tiếp của Microsoft trên Teams, Yammer và Stream
- Xác định dịch vụ nào sẽ sử dụng dựa trên nhu cầu của bạn
- Xem xét các phương pháp hay nhất để điều phối, sản xuất và điều hành một sự kiện
- Xác thực thiết lập và cấu hình hiện tại
- Trả lời câu hỏi
- Lập kế hoạch hỗ trợ hậu cần cho buổi diễn tập và sự kiện sắp tới
- Giúp nhà sản xuất chạy một sự kiện thử nghiệm để kiểm tra nguồn cấp dữ liệu âm thanh/video
- Xem xét các biện pháp kiểm soát của nhà sản xuất
- Trả lời các câu hỏi từ nhà sản xuất, nhóm tổ chức sự kiện và các bên liên quan
- Giúp nhà sản xuất kiểm tra âm thanh/video trước khi phát trực tiếp
- Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của nhà sản xuất/nhóm sự kiện qua trò chuyện/điện thoại
- Nếu vấn đề được xác định, hãy giúp cung cấp các bước tiếp theo để điều tra và giảm thiểu
- Xem lại các tùy chọn/bước để chia sẻ bản ghi sự kiện
- Xem lại các tùy chọn/bước để báo cáo sau sự kiện
- Trả lời các câu hỏi còn tồn đọng
Khám phá Playbook sự kiện ảo
Cho dù bạn là nhà sản xuất dày dạn kinh nghiệm hay mới bắt đầu tạo sự kiện ảo, cẩm nang này sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp hay nhất để sử dụng công nghệ Microsoft 365 nhằm tổ chức các sự kiện hấp dẫn. Nội dung được tổ chức theo giai đoạn và vai trò phân phối sự kiện.
